1. Thông tin doanh nghiệp sở hữu nền tảng
CÔNG TY TNHH TFV INDUSTRIES
Mã số doanh nghiệp / MST: 0107410802 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 27/04/2016
Địa chỉ trụ sở: Thôn Tiên Đài, xã Yên Lãng, TP Hà Nội
Hotline: 0916 929 883 · Điện thoại: 024 7303 4688 · Email: sales@tfv.vn
Website: https://heyone.app
Người đại diện theo pháp luật, chịu trách nhiệm quản lý hoạt động thương mại điện tử: Ông Đặng Văn Tùng.
2. Dịch vụ
HeyOne là phần mềm quản trị doanh nghiệp (báo giá, CRM, dịch vụ hiện trường, kho, mua hàng, nhân sự và website) cung cấp theo hình thức thuê bao. Mỗi khách hàng có không gian làm việc riêng; tính năng và hạn mức theo gói đã chọn.
3. Dữ liệu của khách hàng
Khách hàng sở hữu toàn bộ dữ liệu nhập vào không gian làm việc. TFV chỉ lưu trữ, xử lý để cung cấp dịch vụ; không bán dữ liệu và không dùng để huấn luyện mô hình AI của bên thứ ba. Khách xuất dữ liệu trong ứng dụng khi đang dùng và có thể yêu cầu xuất trong thời gian lưu giữ sau khi kết thúc.
4. Thời hạn và chấm dứt
Khách có thể huỷ thuê bao bất cứ lúc nào. TFV có thể chấm dứt với thông báo trước 30 ngày, hoặc ngay lập tức khi có vi phạm nghiêm trọng không được khắc phục. Sau khi kết thúc, dữ liệu được giữ tối thiểu 30 ngày.
5. Sở hữu trí tuệ
Phần mềm, thiết kế, tên và logo HeyOne thuộc TFV. Khách được quyền sử dụng trong thời gian thuê bao, không chuyển giao quyền sở hữu.
6. Trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của TFV trong 12 tháng không vượt quá phí khách đã trả cho dịch vụ trong thời gian đó; không giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.
7. Luật áp dụng
Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp không thương lượng được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại Hà Nội.