1. Đối tượng sử dụng
HeyOne là phần mềm dành cho doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh. Người đăng ký phải đủ 18 tuổi, có thẩm quyền đại diện cho tổ chức và cung cấp thông tin công ty, liên hệ chính xác. Khách hàng tại Việt Nam cần có mã số thuế để mua gói trả phí. Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi.
2. Phạm vi dịch vụ
Dịch vụ cung cấp qua Internet trên trình duyệt; khách cần thiết bị có kết nối Internet. Tính năng và hạn mức (số người, lưu trữ, điểm AI, module) phụ thuộc gói và module khách đã chọn. Mỗi email chỉ được tạo một bản dùng thử.
3. Hành vi bị cấm
- Dùng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật, phát tán thư rác hoặc mã độc, xâm phạm quyền của người khác.
- Tìm cách truy cập dữ liệu của khách hàng khác, dò quét hoặc làm quá tải hệ thống.
- Bán lại, cấp phép lại, sao chép hoặc dịch ngược phần mềm, trừ khi pháp luật cho phép.
TFV có thể tạm khoá không gian làm việc vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại, có thông báo trước khi có thể.
4. Tính năng AI
Kết quả do AI soạn có thể sai; khách hàng tự kiểm tra trước khi sử dụng hoặc gửi cho người khác.
5. Sử dụng hợp lý
Lượt xử lý và lượt xem/tải về không tính tiền theo nguyên tắc dùng hợp lý; TFV có thể giới hạn tốc độ khi phát hiện mức dùng bất thường để bảo vệ hệ thống.